Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://detmirpro.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче информации о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Посещая данный ресурс, заказывая гипоаллергенные детские смеси или пользуясь иными сервисами Сайта, вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, которые позволяют идентифицировать личность пользователя.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://detmirpro.ru, который оставляет свои контактные данные или совершает покупки.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для целей, необходимых для функционирования интернет-магазина и обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Обработка данных производится в следующих целях:

1. Оформление и доставка заказов на гипоаллергенные детские смеси (включая передачу данных курьерским службам).
2. Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, уведомления о статусе доставки или информирования о наличии товара.
3. Предоставление технической поддержки и ответы на запросы, направленные через формы обратной связи.
4. Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства совершения покупок.
5. Рассылка информационных и рекламных материалов (только при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав собираемых данных

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных, которые Пользователь предоставляет добровольно:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
2. Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
3. Данные для доставки: город, адрес проживания или пункт выдачи заказов.
4. Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, сведения об операционной системе, время посещения страниц.

Сбор данных о состоянии здоровья ребенка или конкретных медицинских показаниях при выборе смеси осуществляется исключительно в целях подбора подходящего продукта, если Пользователь сам инициирует такой запрос, и данные обрабатываются с повышенным уровнем конфиденциальности.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Отправить», «Оформить заказ» или установки галочки в соответствующем поле формы.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собираются только те данные, которые действительно необходимы для выполнения заказа.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности информации.
5. Срочность: данные хранятся не дольше, чем этого требует цель их сбора.

5. Порядок передачи данных третьим лицам

Владелец сайта гарантирует, что персональные данные Пользователей не будут проданы или переданы сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача данных возможна в следующих случаях:

1. Службам доставки и логистическим компаниям — исключительно в объеме, необходимом для транспортировки заказа по указанному адресу.
2. Платежным системам и банкам — для проведения транзакций по оплате товаров.
3. Уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом РФ (например, по официальному запросу правоохранительных органов).

6. Защита информации и безопасность

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для обеспечения кибербезопасности.

7. Использование файлов Cookie

Сайт https://detmirpro.ru использует файлы cookie для того, чтобы сделать взаимодействие с ресурсом более удобным. Cookie позволяют запоминать товары в корзине, сохранять настройки языка и анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, невозможность сохранить товары в корзине при переходе между страницами).

8. Права Пользователя

В соответствии с законом 152-ФЗ, каждый Пользователь обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право быть уведомленным об осуществлении действий с данными в установленные законом сроки.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

10. Контакты

Все вопросы, касающиеся данной Политики, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, следует направлять через форму обратной связи на сайте https://detmirpro.ru или по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» Сайта.